Die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten. Sie ermöglicht es ihnen, alltägliche Aufgaben zu automatisieren und Ressourcen für wichtigere Tätigkeiten freizusetzen. Mit RPA können Unternehmen jetzt Software-Roboter entwickeln, die sich wiederholende Büroaufgaben mit größerer Genauigkeit und Geschwindigkeit als je zuvor erledigen. Entdecke, wie RPA die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert.
Bei der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) übernehmen Maschinen Routinearbeiten, die normalerweise von Menschen erledigt werden. Dazu gehören z.B. Dateneingabe, Kundenservice und andere Geschäftsprozesse. Bei RPA werden Software-„Bots“ oder „Roboter“ eingesetzt, die die Handlungen eines menschlichen Mitarbeiters nachahmen und mit digitalen Systemen und Software so interagieren, wie es ein Mensch tun würde.
RPA-Bots können Daten analysieren und Muster erkennen, so dass sie auf der Grundlage dieser Daten Entscheidungen treffen können. Sie können auch darauf trainiert werden, natürliche Sprache zu verstehen, sodass sie mit menschlichen Prozessen auf natürlichere Weise interagieren können.
RPA Maschinelles Lernen
Robotic Process Automation mit ML bedeutet, dass Software-Bots oder Maschinen-Bots ihre Entscheidungsfähigkeiten durch Deep Learning verbessern können.
Ein RPA-Bot mit maschinellem Lernen kann auch Aufgaben wie Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung und Kundenservice mit verbesserter Effizienz und Genauigkeit automatisieren.
RPA-Einführung nach Branchen
Einige Branchen, die sich besonders gut für RPA-KI eignen, sind:
- Finanzdienstleistungen: Banken und andere Finanzinstitute nutzen RPA, um Aufgaben wie Dateneingabe, Buchhaltung und Compliance zu automatisieren. KI wird eingesetzt, um Markttrends vorherzusagen oder potenziellen Betrug anhand von Finanzdaten zu erkennen.
- Gesundheitswesen: Krankenhäuser nutzen RPA, um Aufgaben wie die Eingabe von Patientendaten, die Terminplanung und die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen zu automatisieren. KI nutzt Daten zur Vorhersage von Patientenergebnissen oder zur Erkennung von Gesundheitsrisiken.
- Fertigung: Fertigungsunternehmen nutzen RPA, um Aufgaben wie die Überwachung und Steuerung von Produktionsprozessen zu automatisieren und so den Bedarf an menschlichen Eingriffen zu verringern. KI hilft, Produktionspläne zu verbessern und Probleme bei der Qualitätskontrolle zu erkennen.
- Einzelhandel: Einzelhandelsunternehmen setzen RPA ein, um Aufgaben wie die Bestandsverwaltung, die Auftragsabwicklung und den Kundenservice zu automatisieren. KI analysiert Kundendaten und gibt Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Behörden: Behörden nutzen RPA, um Aufgaben wie die Dokumentenverarbeitung, die Dateneingabe und den Kundenservice zu automatisieren. KI nutzt Daten, um Bevölkerungstrends vorherzusagen oder potenziellen Betrug zu erkennen.
- Business Process Outsources (BPOs) und IT-Dienstleistungen: Viele Unternehmen nutzen RPA, um Aufgaben zu automatisieren, die Menschen leicht erledigen können, damit sich ihre Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.
Viele Branchen nutzen robotische Prozessautomatisierung und künstliche Intelligenz. Je besser die Technologie wird, desto mehr Unternehmen werden sie einsetzen, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.
Robotic Process Automation KI-Lösungen
Hier sind ein paar Beispiele von Unternehmen, die KI- und RPA-Lösungen anbieten:
- Automation Anywhere: Automation Anywhere bietet RPA-Software an, die mithilfe von KI und maschinellem Lernen Aufgaben automatisiert und Geschäftsprozesse verbessert.
- UiPath: UiPath bietet RPA-Software an, die mithilfe von KI und maschinellem Lernen Aufgaben automatisiert und Geschäftsprozesse verbessert.
- Blue Prism: Blue Prism ist ein Anbieter von RPA-Software, die KI und maschinelles Lernen nutzt, um Aufgaben zu automatisieren und Geschäftsprozesse zu verbessern.
- WorkFusion: WorkFusion ist ein Anbieter von RPA- und KI-Software, die Unternehmen dabei hilft, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu verbessern.
- NICE Systems: NICE Systems ist ein Anbieter von KI- und RPA-Lösungen, die Unternehmen helfen, Aufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.
- Pegasystems: Pegasystems ist ein Anbieter von KI- und RPA-Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und ihre Effizienz zu steigern.
- IPsoft: IPsoft ist ein Anbieter von KI- und RPA-Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und ihre Effizienz zu steigern.
- Softomotive: Softomotive bietet KI- und RPA-Lösungen für Unternehmen an, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.
- OpenAI: OpenAI bietet KI-Lösungen, wie GPT-3. Du kannst sie mit RPA-Lösungen nutzen.
- KAI: KAI ist ein Anbieter von KI- und RPA-Lösungen für die Verarbeitung natürlicher Sprache und die Automatisierung des Kundendienstes.
Kosten für RPA Künstliche Intelligenz
Die Implementierung von Robotic Process Automation und Künstlicher Intelligenz kann je nach Größe des Unternehmens und Anwendungsfall unterschiedlich viel kosten.
Laut einem Bericht von Deloitte liegen die durchschnittlichen Kosten für ein KI-RPA-Projekt zwischen 500.000 und 5 Millionen US-Dollar. Der weltweite RPA-Markt wird im Jahr 2020 auf 1,97 Milliarden Dollar geschätzt. Es wird erwartet, dass er von 2021 bis 2028 mit einer durchschnittlichen Wachstumsrate von 30,8 % wächst. Das zeigt, dass Unternehmen zunehmend in diese Technologie investieren.
Die Zukunft der KI in der robotergestützten Prozessautomatisierung
Die Zukunft von RPA mit KI wird immer besser werden, so dass die Automatisierung immer weiter fortgeschritten sein kann. Einige mögliche Entwicklungen sind:
- Maschinen nutzen natürliche Sprachverarbeitung und natürliches Sprachverständnis, um die menschliche Sprache besser zu verstehen und zu nutzen. So können Menschen und Maschinen leichter miteinander kommunizieren.
- Bessere Algorithmen für maschinelles Lernen, die schneller lernen und sich verbessern können.
- Stärkere Integration und Nutzung von KI in der Cloud, wodurch sie für Unternehmen aller Größen zugänglicher und kostengünstiger wird.
- Autonome Roboter, die selbstständig arbeiten und ihre eigenen Entscheidungen treffen können. Und Roboter, die in Teams zusammenarbeiten, um komplexere Aufgaben zu erledigen.
- KI-gestützte RPA wird in Branchen und Sektoren wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzwesen und der Produktion immer häufiger eingesetzt werden.
Insgesamt wird KI die Effizienz, die Genauigkeit und die Kosten von RPA verbessern, so dass sich die Unternehmen auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.